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一,、政策背景介紹
2022年4月,，中國證監(jiān)會正式發(fā)布《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》，并于5月15日正式生效。
《投關(guān)指引》是上市公司投資者關(guān)系管理的基本行為指南,，上市公司應(yīng)當(dāng)按照指引精神和要求開展投關(guān)管理工作。
《投關(guān)指引》關(guān)于新媒體平臺相關(guān)要求：
1,、上市公司應(yīng)當(dāng)多渠道,、多平臺、多方式開展投資者關(guān)系管理工作,；
2,、上市公司應(yīng)當(dāng)通過官網(wǎng)、新媒體平臺等渠道,，采取股東大會,、投資者說明會、路演等方式,，與投資者進(jìn)行溝通交流,；
3、鼓勵上市公司通過新媒體平臺開展投資者關(guān)系管理活動,；
4,、新媒體平臺應(yīng)當(dāng)在上市公司官網(wǎng)投資者關(guān)系專欄公示。
微信公眾號和微信小程序是上市公司開展投關(guān)管理工作中最受歡迎的新媒體平臺,。
二,、微信公眾號類型
微信公眾號按類型分為“訂閱號”和“服務(wù)號”，服務(wù)號支持模板消息功能,，強(qiáng)烈建議注冊服務(wù)號,。
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三、公眾號建設(shè)流程
微信公眾號,，可以使用公司官方微信公眾號,，比如：天齊鋰業(yè)，在公眾號菜單中增加了“投關(guān)”菜單,，并有若干個子菜單,；
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也可以注冊投資者關(guān)系專用微信公眾號，中大市值上市公司,，強(qiáng)烈建議注冊投資者關(guān)系專用微信公眾號,，公眾號名稱格式建議為：證券簡稱+投資者關(guān)系，比如：中國中免投資者關(guān)系,、愛爾眼科投資者關(guān)系,。
投資者關(guān)系專用微信公眾號,，菜單可以配置更多的功能，方便投資者使用,。
公眾號建設(shè)流程如下 ：
注冊微信號---認(rèn)證微信號---授權(quán)開發(fā)---公眾號與小程序關(guān)聯(lián)---公眾號菜單配置---模板消息開發(fā)（僅服務(wù)號）---模板消息推送（僅服務(wù)號）,。
我們提供注冊引導(dǎo)、認(rèn)證引導(dǎo)和授權(quán)開發(fā)引導(dǎo),。
公眾號與小程序關(guān)聯(lián),、公眾號菜單配置、模板消息開發(fā),、模板消息推送,，由投關(guān)易團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
四,、微信公眾號運(yùn)營
微信公眾號建設(shè)只是第一步,，運(yùn)營才是核心，累積更多粉絲,，將公司股東和潛在投資者轉(zhuǎn)化為公眾號粉絲。
（一）我們提供的服務(wù)：
1,、在微信小程序詳情頁面展示微信公眾號,，引導(dǎo)關(guān)注；
2,、通過智能短信引導(dǎo)股東名冊中股東關(guān)注公眾號,，只需提供手機(jī)號即可；
3,、我們提供公眾號運(yùn)營支持和培訓(xùn),；
（二）公眾號運(yùn)營建議：
1、在路演材料封面和封底增加公眾號二維碼展示,，路演開始的時候,，引導(dǎo)大家掃碼關(guān)注；
2,、在公司組織的所有投資者關(guān)系活動中,，包括但不限于調(diào)研、路演,、股東大會,，口頭介紹并引導(dǎo)用戶關(guān)注；
3,、在公司官網(wǎng)投資者關(guān)系專欄中公示微信公眾號二維碼,；
4、制作宣傳海報,，公司高管積極分享,，并鼓勵身邊的機(jī)構(gòu)投資者和分析師朋友參與分享,；
5、公眾號文章發(fā)布：不定期發(fā)布文章,，僅發(fā)布投資者感興趣的信息,，不宜過于頻繁發(fā)布信息，強(qiáng)烈建議在每篇公眾號文章的末尾插入公眾號標(biāo)簽,，方便投資者關(guān)注,。
五、客戶案例 (排名不分先后)
