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一,、政策背景介紹
2022年4月,，中國(guó)證監(jiān)會(huì)正式發(fā)布《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》，并于5月15日正式生效,。
《投關(guān)指引》是上市公司投資者關(guān)系管理的基本行為指南,，上市公司應(yīng)當(dāng)按照指引精神和要求開(kāi)展投關(guān)管理工作。
《投關(guān)指引》關(guān)于新媒體平臺(tái)相關(guān)要求：
1,、上市公司應(yīng)當(dāng)多渠道,、多平臺(tái),、多方式開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作；
2,、上市公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)官網(wǎng)、新媒體平臺(tái)等渠道,，采取股東大會(huì),、投資者說(shuō)明會(huì)、路演等方式,，與投資者進(jìn)行溝通交流,；
3、鼓勵(lì)上市公司通過(guò)新媒體平臺(tái)開(kāi)展投資者關(guān)系管理活動(dòng),；
4,、新媒體平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在上市公司官網(wǎng)投資者關(guān)系專(zhuān)欄公示。
微信公眾號(hào)和微信小程序是上市公司開(kāi)展投關(guān)管理工作中最受歡迎的新媒體平臺(tái),。
二,、微信公眾號(hào)類(lèi)型
微信公眾號(hào)按類(lèi)型分為“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”，服務(wù)號(hào)支持模板消息功能,，強(qiáng)烈建議注冊(cè)服務(wù)號(hào),。
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三、公眾號(hào)建設(shè)流程
微信公眾號(hào),，可以使用公司官方微信公眾號(hào),，比如：天齊鋰業(yè)，在公眾號(hào)菜單中增加了“投關(guān)”菜單,，并有若干個(gè)子菜單,；
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也可以注冊(cè)投資者關(guān)系專(zhuān)用微信公眾號(hào)，中大市值上市公司,，強(qiáng)烈建議注冊(cè)投資者關(guān)系專(zhuān)用微信公眾號(hào),，公眾號(hào)名稱格式建議為：證券簡(jiǎn)稱+投資者關(guān)系，比如：中國(guó)中免投資者關(guān)系,、愛(ài)爾眼科投資者關(guān)系,。
投資者關(guān)系專(zhuān)用微信公眾號(hào)，菜單可以配置更多的功能,，方便投資者使用,。
公眾號(hào)建設(shè)流程如下 ：
注冊(cè)微信號(hào)---認(rèn)證微信號(hào)---授權(quán)開(kāi)發(fā)---公眾號(hào)與小程序關(guān)聯(lián)---公眾號(hào)菜單配置---模板消息開(kāi)發(fā)（僅服務(wù)號(hào)）---模板消息推送（僅服務(wù)號(hào)）。
我們提供注冊(cè)引導(dǎo),、認(rèn)證引導(dǎo)和授權(quán)開(kāi)發(fā)引導(dǎo),。
公眾號(hào)與小程序關(guān)聯(lián)、公眾號(hào)菜單配置,、模板消息開(kāi)發(fā),、模板消息推送,，由投關(guān)易團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
四,、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)
微信公眾號(hào)建設(shè)只是第一步,，運(yùn)營(yíng)才是核心，累積更多粉絲,，將公司股東和潛在投資者轉(zhuǎn)化為公眾號(hào)粉絲,。
（一）我們提供的服務(wù)：
1、在微信小程序詳情頁(yè)面展示微信公眾號(hào),，引導(dǎo)關(guān)注,；
2、通過(guò)智能短信引導(dǎo)股東名冊(cè)中股東關(guān)注公眾號(hào),，只需提供手機(jī)號(hào)即可,；
3、我們提供公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)支持和培訓(xùn),；
（二）公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)建議：
1,、在路演材料封面和封底增加公眾號(hào)二維碼展示，路演開(kāi)始的時(shí)候,，引導(dǎo)大家掃碼關(guān)注,；
2、在公司組織的所有投資者關(guān)系活動(dòng)中,，包括但不限于調(diào)研,、路演、股東大會(huì),，口頭介紹并引導(dǎo)用戶關(guān)注,；
3、在公司官網(wǎng)投資者關(guān)系專(zhuān)欄中公示微信公眾號(hào)二維碼,；
4,、制作宣傳海報(bào)，公司高管積極分享,，并鼓勵(lì)身邊的機(jī)構(gòu)投資者和分析師朋友參與分享,；
5、公眾號(hào)文章發(fā)布：不定期發(fā)布文章,，僅發(fā)布投資者感興趣的信息,，不宜過(guò)于頻繁發(fā)布信息，強(qiáng)烈建議在每篇公眾號(hào)文章的末尾插入公眾號(hào)標(biāo)簽,，方便投資者關(guān)注,。
五、客戶案例 (排名不分先后)
